Agent d'accueil Maison médicale (h,f,x)
La société
ALLIANCE SANTE MAISON MEDICALE
Rue du temps des cerises 8 bte 273
1150 Bruxelles
Alliance Santé ASBL, est une jeune maison médicale au forfait, implantée dans le quartier de Stockel à Woluwe-Saint-Pierre. Son équipe est composée de 6 employés et 3 bénévoles : médecins généralistes, infirmières, accueillante, ergothérapeute et gestionnaire. La maison médicale est membre de la Fédération des maisons médicales et adhère à leur projet d’offrir des soins de santé globaux, accessibles et de qualité, pour une société plus juste et solidaire.
COMMENT POSTULER ?
Envoyer votre CV et votre lettre de motivation à l'attention de Madame Julie SCHMIDT
Fonction
MISSION :
- Accueillir, informer, orienter les patients et les visiteurs, sur place et par téléphone
- Répondre adéquatement aux demandes des patients en lien avec le fonctionnement de la maison médicale dans un objectif de continuité des soins et dans une finalité de qualité des soins
- Mettre en place des procédures d’accueil et administratives liées à la fonction d’accueil
- Gérer les rendez-vous des différents prestataires
- Servir d’interface dans la communication avec l’équipe soignante
- Effectuer des tâches administratives et logistiques
- Participer aux réunions de la Maison Médicale
- S’impliquer activement dans la vie de l’équipe et les décisions prises en autogestion. Les réunions hebdomadaires se tiennent le mardi, de 12h30 à 15h
- Collaborer pour réaliser des projets spécifiques (fête de quartier, aménagement des locaux, promotion du projet, …)
Profil
- Minimum Certificat de l’Enseignement Secondaire Supérieur (CESS)
- Aptitudes psychosociales, d’écoute, de compréhension et de dialogue pour pouvoir aborder un public varié et traiter des situations conflictuelles
- Communication bienveillante, non-violente et constructive
- Collaboration activeme au sein d’une équipe pluridisciplinaire non hiérarchisée
- Souhait de rejoindre un projet humaniste en construction et apprécie travailler en équipe
- Aptitudes à l’écoute, désamorçage de conflits, flexibilité et disponibilité
- En harmonie avec les valeurs défendues par la maison médicale, notamment la solidarité, la justice sociale, le respect de tous et l’écologie
- Atouts supplémentaires :
- Expérience en maison médicale ou dans une équipe pluridisciplinaire de soins
- Connaissance générale des soins de santé de 1ère ligne et les spécificités administratives du secteur
- Expérience en autogestion, sociocratie, et utilisation d’outils d’intelligence collective
- Connaissance de Medispring et/ou Beoogo
- Maîtrise d’autres langues que le français
- Expérience en projets de prévention, promotion de la santé, et/ou santé communautaire
Offre
- Temps partiel
- CDI